Hoy queremos hablarte de Gstock Academy. En Gstock llevamos años defendiendo que el dato de calidad es la base de la gestión inteligente. Pero ese dato solo existe si quien lo genera sabe lo que está haciendo. Tener acceso a la mejor herramienta del mercado no es suficiente si el equipo no sabe cómo usarla, la usa por debajo de su potencial o si cada vez que alguien nuevo se incorpora hay que empezar desde cero.
Gstock Academy es nuestra respuesta a eso.
Qué es Gstock Academy
Gstock Academy es la plataforma de formación online oficial de Gstock, exclusiva para clientes. Aquí tus equipos aprenden a dominar la herramienta a su ritmo, con contenido desarrollado íntegramente por quienes la construyeron: el equipo de Customer Success de Gstock. Formación específica, precisa y siempre actualizada sobre cómo funciona la plataforma y cómo sacarle el máximo partido en la operativa real.
El itinerario está organizado en seis programas y trece cursos que cubren todas las áreas de la plataforma por perfiles de uso: compras, inventario, cocina, ventas, informes y configuración. Cada módulo incluye lecciones en vídeo, materiales complementarios para usar en el día a día y evaluaciones que consolidan lo aprendido antes de avanzar.
En total: 84 lecciones, más de 6 horas de vídeo, 41 materiales complementarios y 383 actividades de evaluación y práctica.
“Gstock Academy es la culminación de un año de trabajo riguroso y máximo compromiso por parte del equipo de Customer Success, en estrecha colaboración con el área de Comunicación”, declara Gemma Alcayde, directora de Customer Success. “Hemos construido esta plataforma con dos ideas en mente: volcar en ella nuestra experiencia en el uso de la herramienta y acompañando a los clientes en el día a día, así como dar respuesta a las demandas de formación que nuestros clientes nos transmiten”, afirma.
El resultado es una plataforma “ágil, dinámica e intuitiva, pensada para que la formación sea práctica y fluida”, recalca Gemma, quien considera que la certificación de key user avalada por Gstock es uno de los puntos clave de la nueva Academy. En Gstock Academy, todo está pensado para facilitar la formación y obtener resultados reales, con un cariz práctico fundamental que permite aplicar los conocimientos en el día a día de la herramienta, desde la primera lección.
La certificación oficial de Gstock
Al superar cada nivel de evaluación, los usuarios obtienen una certificación oficial de Gstock que acredita su dominio real de la herramienta.
Un usuario certificado en Gstock opera como key user: un profesional que domina la plataforma, lidera su implantación en la organización, forma a otros usuarios y toma decisiones basadas en datos reales. Es la figura que los grupos de restauración y las cadenas hoteleras más rentables del sector están empezando a buscar y a valorar.
Las certificaciones acreditan competencias concretas y verificables, con valor tanto dentro de la organización como en el mercado laboral del sector. En un mercado que está sufriendo una pérdida masiva de talento, la formación certificada es también un elemento de atracción para los profesionales que quieren crecer.
¿Cómo funciona Gstock Academy?
El proceso de inscripción es asistido. Nuestro equipo de Customer Success personaliza el itinerario formativo según el rol y las necesidades de cada usuario, da de alta los perfiles en la plataforma y acompaña el proceso.
Una vez inscritos, el aprendizaje es 100% online y a ritmo propio. Las lecciones son cortas y están diseñadas para encajar en la jornada de trabajo, sin horarios fijos ni desplazamientos.
Por qué la Academy cambia las reglas
La adopción de tecnología de gestión sin la formación adecuada no produce resultados reales. Un equipo que no domina la herramienta infrautiliza su potencial, genera errores operativos evitables y depende del soporte externo para resolver situaciones que debería resolver de forma autónoma.
“El dato de calidad es la base de la gestión inteligente. Pero ese dato de calidad solo existe si quien lo genera sabe lo que está haciendo. Gstock Academy cierra ese círculo”, explica Federico Fritzsch, CEO y fundador de Gstock.
“Formar gestores es una de las mayores aportaciones que podemos hacer para la profesionalización del sector. La Academy funciona además como elemento de atracción de talento a las cadenas hoteleras y de restauración, ya que supone una formación de alto valor que incrementa la competitividad del profesional”, añade Germán Fritzsch, General Manager de la compañía.
