CEO Stories es el podcast sobre liderazgo, desarrollo de negocio y estrategia de Everfield, con quien estamos asociados desde hace poco más de un año. En este espacio virtual, los CEOs y directivos de las compañías que forman parte de la plataforma de inversión explican su experiencia y comparten sus lecciones empresariales y vitales, para enriquecer con ella al resto de actores del ecosistema. Y Gstock protagoniza el segundo episodio de las CEO Stories.
Nuestro CEO, Federico Fritzsch, y nuestro General Manager, German Fritzsch, compartieron hace unas semanas una entrevista mano a mano para las CEO Stories en la que hacen balance de nuestro primer año formando parte de Everfield y hablan, entre otras cosas, de cómo convertir la experiencia en un sector en las herramientas que los negocios necesitan para gestionarse y ser rentables, de cómo liderar el mercado con una herramienta hecha por hosteleros y para hosteleros que nació siendo prácticamente una lista de deseos y de cómo la entrada en Everfield ha supuesto para nosotros un salto hacia adelante que nos ha permitido hacer realidad nuestro plan de expansión.
Compartimos las 10 ideas clave sobre liderazgo, crecimiento y desarrollo de negocio que extraemos del episodio de CEO Stories. Podéis verlo en la web de Everfield, en el botón bajo estas líneas.
CEO Stories: 10 ideas clave sobre liderazgo, crecimiento y desarrollo de negocio
- Somos una herramienta hecha por hosteleros y para hosteleros, desde nuestros orígenes. Aproximadamente el 70% de nuestra plantilla está formada por profesionales del Canal Horeca, y el 30% restante tiene amplio conocimiento sobre el sector. Eso “se nota al usarlo”, afirma nuestro CEO. Conocer el sector para el que vas a desarrollar software es clave.
- En la práctica, significa que hablamos el mismo idioma que el hostelero, comprendemos sus necesidades y podemos adelantarnos a sus demandas y dar solución a sus problemas de manera mucho más precisa que herramientas sin este bagaje de conocimiento y aproximación al sector. Lo que más nos repiten es que Gstock “se entiende”. Esa debe ser una de las metas de toda herramienta de gestión: ser comprensible para los usuarios.
- Creemos en la democratización de la tecnología, porque pensamos que es una de las claves para la profesionalización masiva del sector, especialmente cuando hablamos de tareas de gestión. Es por eso que hemos desarrollado una herramienta de altas prestaciones, con un precio asequible para el hostelero.
- La tecnología es muy exigente en cuanto a necesidades de inversión y, si no buscas el capital necesario, otras tecnológicas te adelantarán. En tecnología no sirve quedarse esperando. Por eso, en Gstock decidimos ir un paso más allá y asociarnos con Everfield para continuar creciendo y proveyendo al sector de las soluciones de gestión que necesita.
- A la hora de elegir compañeros de viaje, como lo es Everfield, tanto nuestro CEO como nuestro General Manager consideran clave que los valores y formas de hacer de compañía y plataforma de inversión coincidan, que el inversor conozca cómo funciona el sector al que pertenece la compañía y lo comprenda, y que se respete la permanencia del equipo que ha sacado adelante y gestiona el proyecto.
- Una vez dado el paso, la transparencia y la claridad a la hora de comunicarlo, tanto con los equipos como con los clientes y partners, es fundamental para mantener la confianza y sobre todo, para implicar a todos los actores en el proyecto que se abre a partir de ese momento. Nosotros planificamos una campaña de comunicación interna y externa, por fases y adaptada a los diferentes targets, lo que nos ayudó a informar puntualmente de todo lo que era necesario y a obtener un alto nivel de aceptación y compromiso.
- Cualquier cambio de status en una compañía, y la entrada de un inversor es uno de los más importantes, supone un cambio organizativo. Para afrontarlo con garantías, es clave preparar a la compañía y a los equipos, explicar claramente cómo funcionarán las cosas a partir de ahora, asumir cambios en procesos y funciones y actuar de forma flexible, siempre dentro de una estrategia que lleve a conseguir los objetivos marcados.
- Saber dónde mejorar y cuál es el objetivo ayuda a concentrar los esfuerzos, enfocarlos y a una división de funciones y organización de departamentos y de personal mucho más razonable y efectiva.
- Definir el tipo de cliente al que quieres que vaya tu herramienta también ayuda a enfocar esos esfuerzos e incluso el propio desarrollo de las soluciones.
- Para mejorar, es clave conocer qué se hace en otros mercados y cómo funcionan las empresas homólogas en otros países. Es una buena forma de aprendizaje, no solo en cuanto a las necesidades del cliente, sino del propio funcionamiento de la compañía y de cómo mejorar los procesos internamente.
Descubre las lecciones sobre crecimiento y liderazgo en SaaS que hemos aprendido y las conclusiones que nos deja nuestro primer año formando parte de Everfield.
